Op zoek naar de liefde tussen E-Commerce, marketing en customer service voor een frictieloze klantbeleving/voor duurzame groei

E-commerce, marketing en customer service samenbrengen, het is vaak een hele uitdaging. Daarom gaan 20 experts uit verschillende branches de uitdaging aan en zullen ze onder leiding van Collin de Boer (valantic), Sten Verveen (valantic) en André van der Goot (CM.com) op zoek naar de juiste oplossingen om frictieloze klantbelevingen te ontwikkelen. Want alleen zo is duurzame groei mogelijk volgens Collin, Sten en André.

Lees het volledige artikel bij Customer First

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

TagsCMcom ShoppingTomorrow Collin de Boer KPI's

Advertentie

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

RetailRetail news19 okt

Column: Hoe hoog wordt de prijs van Wero?

Met Wero krijgen online retailers een pan-Europese opvolger van iDeal, omnichannel bovendien. Hoezee? Niet per se. Webwinkeliers maken zich zorgen over toekomstige tarieven en verplichte kopersbescherming. Want Wero lijkt misschien op iDeal, de voorwaarden...

Binnenlandslotoffensief.nl17 okt

Oosterwolde stunt tegen Workum, Burgum en Friesland halen uit in beker

SV Oosterwolde heeft zaterdag voor een fraaie bekerverrassing gezorgd. De derdeklasser schakelde eersteklasser Workum met 3-1 uit. Op de Friese bekerzaterdag vielen verder de ruime overwinningen van FC Burgum en LVV Friesland op, terwijl bij drie...

ZakelijkEmerce16 okt

CM.com heeft eerste nettowinstgevende kwartaal

Techbedrijf CM.com uit Breda sluit het derde kwartaal af met zijn eerste nettowinst als beursgenoteerd bedrijf: 1 miljoen euro. AI-tak Halo verdubbelde qua omzet en is goed voor zes procent van de verkopen.

Advertentie