MarketingCustomer First
Onderzoek: positief over AI-agents; kritisch op betrouwbaarheid
Hoewel een meerderheid van de werknemers positief staat tegenover het gebruik van AI-agents op de werkvloer, blijven er zorgen over de betrouwbaarheid en kwaliteit van de technologie. Dit blijkt uit nieuw onderzoek van Pega. Het onderzoek toont aan dat 57% van de werknemers openstaat voor AI-agents, terwijl 58% deze technologie al gebruikt.
Lees het volledige artikel bij Customer First
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
