Nederlandse werknemers zien voordelen AI, maar hebben beperkt inzicht in gebruik

Uit wereldwijd onderzoek van Freshworks blijkt dat Nederlandse werknemers flink profiteren van kunstmatige intelligentie (AI) op de werkvloer. AI zorgt voor een verhoogde outputkwaliteit (51%), meer productiviteit (50%) en een hogere nauwkeurigheid (44%). Toch is er een opmerkelijk gebrek aan bewustzijn: 40% van de werknemers weet niet of en hoe ze AI precies gebruiken in hun werk.