MarketingCustomer First19 mei 2025

Megadeal Nice met Europees overheidscontactcenter

Nice heeft een contract ter waarde van meer dan 100 miljoen dollar gesloten met een grote Europese overheidsinstantie. Dat maakte CEO Scott Russell bekend tijdens de presentatie van de kwartaalcijfers. De deal betreft de implementatie van CXone Mpower, Nice’s AI-gedreven CCaaS-platform, bij het grootste klantcontactcenter van Europa.

Lees het volledige artikel bij Customer First

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

TagsGartner Magic Quadrant AWS Marketplace Amazon Q CX-technologieën Forrester Wave

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

Marketingemerce.nl24 sep

iO en Bynder bundelen krachten om merken te helpen bij het opschalen van AI-gedreven contentoperaties

iO, AI-native partner in Design, Marketing & Technologie, en Bynder, de toonaangevende AI-gedreven oplossing voor digital asset management (DAM), hebben vandaag een strategisch partnerschap aangekondigd. Samen helpen ze internationale merken om sterke...

Auto-motorsportFormule117 okt

Team Verstappen moet flink aan de bak na moeizame GT3-kwalificatie in Portimão

De kwalificatie van Max Verstappen voor de GT World Challenge Europe Endurance-race in Portimão heeft niet het resultaat opgeleverd waar de Formule 1-coureur waarschijnlijk op gehoopt had. Verstappen kwam samen met zijn teamgenoten niet verder dan de...

Auto-motorsportautosport.be17 okt

Chengdu: Tweede pole voor Yann Ehrlacher

Yann Ehrlacher (Geely Preface) en Mikel Azcona (Hyundai Elantra N) eisten de hoofdrol voor zich op tijdens de kwalificatieritten op het Chengdu Tianfu International Circuit. Santiago Urrutia toonde zich in Q1 de snelste van het veld maar zou finaal vrede...