vrijdag 23 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
5.307 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 909 bronnen.
Onderwerp
4 nieuwsberichten over CX-technologieën.
MarketingCustomer First
Nice heeft een contract ter waarde van meer dan 100 miljoen dollar gesloten met een grote Europese overheidsinstantie. Dat maakte CEO Scott Russell bekend tijdens de presentatie van de kwartaalcijfers. De deal betreft de implementatie van CXone Mpower,...
ZakelijkFonk
IT-dienstverlener Conclusion breidt uit naar Duitsland door de krachten te bundelen met diva-e, een Duitse Digital Experience dienstverlener.
MarketingCustomer First
Pionier in klantenservicetechnologie Anywhere365 neemt Deepdesk over. Met hun AIx helpt het bedrijf bij het verbeteren van de klantervaring en communicatie door eigen AI-modellen als generatieve AI (GenAI) in te zetten.
MarketingCustomer First
Bijna de helft van de Europese bedrijven is van plan om meer te investeren in belangrijke CX-technologieën. Deze bedrijven willen hun investeringen in twee jaar tijd van 11% naar 50% verhogen. Dit is de belangrijkste bevindingen uit een recent onderzoek...