MarketingCustomer First
Lesje ruitschade
Jarenlang werd mij gevraagd welk bedrijf nou hét voorbeeld van goede klantbeleving was. Waar Coolblue door velen genoemd werd noemde ik vaak uitvaartondernemers en pretparken – want de hoogste NPS die je kan krijgen.

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
