MarketingCustomer First
KSF zet onzichtbaar leiderschap centraal
De Klantenservice Federatie (KSF) organiseert op woensdag 3 juni 2026 in B. Amsterdam een HR-congres rond leiderschap, veerkracht en inclusie in klantcontact. Onder de titel De kracht van het onzichtbare; navigeren op wat je (nog) niet kunt zien richt het evenement zich op hoe organisaties kunnen omgaan met onzekerheid, veranderende omstandigheden en de rol van medewerkers in klantbeleving en service.
Lees het volledige artikel bij Customer First
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
