MarketingCustomer First
'Klanten zijn langetermijninvestering, géén kortetermijnwinst'
Elk bedrijf wil inderdaad superfijne klanten. Het probleem is echter dat veel bedrijven geen specifiek beleid hebben om deze ideale klantentypen aan te trekken. Ze hopen gewoon dat de klanten die binnenkomen superfijn zullen zijn. Maar hopen is geen strategie. Je moet niet alleen streven naar een groot marktaandeel, maar vooral naar een aandeel in superfijne klanten.
Lees het volledige artikel bij Customer First
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
