MarketingCustomer First
'Hoe word ik tijdens de reis behandeld?'
In het centrum van Amsterdam, in de buurt van de Amstel en Carré, zetelt CX Unraveled. In een pittoresk, maar modern ingericht pand, spreekt CustomerFirst met CX-professional Marieke Smeets. ‘Ik ben kritisch op de klantreis die ik zelf moet ondergaan.’

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
