MarketingCustomer First
Genesys bundelt AI voor klantreizen
Genesys heeft tijdens Xperience vier nieuwe AI-mogelijkheden voor zijn cloudplatform gepresenteerd. Met Navigator, Orchestrator, Contextual Intelligence en AI Control Plane wil het bedrijf klantvragen over verschillende kanalen, systemen en medewerkers heen afhandelen, zonder dat context verloren gaat.

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.


