MarketingCustomer First
Gen Z wil kwaliteit, empathie en flexibiliteit in klantenservice
Genesys, leider in experience orchestration op basis van AI, deelt inzichten uit een uitgebreide wereldwijde enquête. Deze laten zien hoe de Nederlandse Gen Z invloed gaat hebben op strategieën voor klantloyaliteit, klantenservice en de werkplek, inclusief de rol van AI.
genz.jpg)
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

