Direct naar de inhoud

woensdag 28 oktober 2026

MarketingCustomer First

Freshworks benchmarkt Customer Service: eenvoudig en altijd te bereiken essentieel

Bijna 32 procent van de consumenten vindt 24/7 support de belangrijkste verwachting als het gaat om klantenservice. Meer dan 35 procent vindt eenvoudige toegang tot support het belangrijkst.

Lees het volledige artikel bij Customer First

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

Advertentie

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

MarketingMarketing Tribune

[onderzoek] Reclame in nieuwsmedia heeft meer effect

Reclame in nieuwsmedia draagt sterker bij aan boodschapoverdracht en merkimago dan dezelfde reclame op sociale media en andere online platforms. Vooral NRC laat hoge scores zien. Niet alleen vertrouwen in het medium en betrokkenheid bij de content spelen...

Advertentie