MarketingCustomer First
De laatste, de allerlaatste
Mooi zingen kan ik niet, hard wel. Daar hebben we gelijk de parallel met klantbeleving te pakken. Ik weet dat ik me regelmatig onhandig uitdruk. Dat het veel tactischer kan, als ik het over klantbeleving heb. Maar ja, dan verandert er waarschijnlijk niets.

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
