MarketingCustomer First
CX Troonrede 2022
Customer Experience Professionals hebben een visie, zien trends en verspreiden hun gedachtegoed. Op deze derde dinsdag in september doen ze dat via een - uitgelekte - Troonrede. De schrijvers - leden van de Customer Experience Professionals Association (CXPA) én Nienke Bloem - zien vijf belangrijke trends.

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.


