MarketingCustomer First
Correspondentie over klantbeleving - AI & Klantbeleving
Het doet me denken aan het Ikea-effect. We waarderen iets meer als we het zelf hebben gemaakt — zelfs als het kastje een beetje wiebelt. Het doet me ook denken aan dat sinterklaasgedicht dat ik vorig jaar liet schrijven door ChatGPT. Het was prima, maar ook leeg. Niet leuk om te maken, niet leuk om te krijgen. Want er zat geen oprechte aandacht in. Geen time well spent. Ik schaamde me ervoor zelfs...
Lees het volledige artikel bij Customer First
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
