Direct naar de inhoud

donderdag 22 oktober 2026

MarketingCustomer First

Coolblue behaalt hoogste klanttevredenheid ooit

Coolblue heeft zijn jaarcijfers 2023 bekendgemaakt. De online retailer sloot vorig jaar af met een recordomzet van 2,41 miljard euro. Tevens haalde het bedrijf vorig jaar zijn hoogste klanttevredenheidsscore ooit (NPS = 71).

Lees het volledige artikel bij Customer First

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

MarketingCustomer First

Altijd eerst zelf oversteken

Niet te missen geweest natuurlijk: het Customerfirst Congres! Met een thema waar je mij ’s nachts voor wakker mag maken: ‘Vertrouwen’. Ik ben een believer. Gek op het construct ‘vertrouwen’. Ik vind het heerlijk om het ongegeneerd te...