Direct naar de inhoud

woensdag 28 oktober 2026

MarketingCustomer First

ChatGPT: Vloek of zegen voor de klantenservice?

De klantcontactbranche is al sinds jaar en dag een bakermat voor nieuwe technologische ontwikkelingen. Uiteraard op het gebied van communicatie, maar ook op alle AI-gestuurde technologie eromheen. De chatbot is daarvan natuurlijk het bekendste voorbeeld.

Lees het volledige artikel bij Customer First

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

Advertentie

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

Tech & MediaDraadbreuk

CodeRabbit stelt gratis beveiligingsscans beschikbaar

Vorige week bracht PHP met spoed beveiligingsupdates uit voor twee kritieke kwetsbaarheden die al veertien jaar onopgemerkt in de code aanwezig waren. Binnen enkele uren zag Cloudflare het aantal misbruikpogingen oplopen tot in de miljoenen.

Advertentie