MarketingCustomer First25 feb

AI vergroot kloof met klantverwachting

Nederlandse bedrijven hebben moeite om het tempo van technologische en klantgedreven veranderingen bij te benen. Slechts 59 procent heeft AI geadopteerd, lager dan het wereldwijde gemiddelde van 75 procent. Tegelijkertijd ziet bijna 80 procent dat AI de klantverwachtingen verhoogt, terwijl 60 procent aangeeft het veranderende klantgedrag lastig te kunnen volgen.

Lees het volledige artikel bij Customer First

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

TagsSalesforce Donia Ibrahimi State AI-agents AI-antwoorden Google-zoekopdrachten AI-samenvattingen Marketing-rapport

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

Marketingsalesforce.com20 okt

Agentische marketing: zo win je mensen én AI-agents voor je

Ruim tien jaar lang volgde marketing één simpele, luide regel: uitzenden. We stuurden boodschappen de wereld in, geoptimaliseerd voor clicks, en hoopten dat ze overtuigend genoeg waren om mensen de volgende stap te laten zetten.

Marketingmarketingreport.nl20 okt

SuperOffice: AI-groei vraagt om betere systeemintegratie

Nederlandse bedrijven zien groeikansen in kunstmatige intelligentie (AI), maar geven de komende 12 maanden prioriteit aan betere systeemintegratie en klantdata. Uit onderzoek van SuperOffice blijkt dat 51 procent van de Nederlandse...

TV & RadioSpreekbuis5 okt

Blog Ronald Vecht (Juridische Zaken #17): Duitsland wil AI onder het mediarecht brengen

Vraag ChatGPT wat er gisteren in de Bondsdag is gebeurd en je krijgt een antwoord dat klinkt als nieuws. Juridisch is het dat niet zondermeer. In Duitsland willen ze daar iets aan doen. Ik werd daarop geattendeerd toen ik op die Parkplatz uit mijn vorige...