ACM: energieleveranciers moeten klanten beter informeren

Na onderzoek van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) passen vijf energieleveranciers hun communicatie richting klanten aan. Het bleek dat de regels rond opzegvergoedingen niet altijd correct werden nageleefd. De betrokken bedrijven hebben maatregelen genomen en onterecht geïnde bedragen terugbetaald.

Lees het volledige artikel bij Customer First

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

TagsAutoriteit Consument & Markt Essent Manon Leijten Innova Energie ACM ConsuWijzer Clean Energy Mega Energie

Advertentie

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

WetenschapWelingelichte Kringen20 okt

Zonnepanelen? Bij Innova houd je na 1 januari nog geen cent per kWh over, bij Zonneplan en NextEnergy krijg je een bonus

Heb je zonnepanelen en een vast contract bij Innova Energie? Dan houd je vanaf 1 januari aan elke kilowattuur die je teruglevert 0,27 cent over. Een paar aanbieders van dynamische contracten doen juist iets bovenop de marktprijs.

WetenschapWelingelichte Kringen20 okt

Loopt je energiecontract deze winter af? Een jaarcontract bij Engie of Essent kost nu ruim €180 meer dan begin oktober

Bij Essent en Energiedirect lag het iets anders. Die twee verhoogden tegelijk hun welkomstkorting met €110. Wie daar op 15 oktober een jaarcontract afsloot, was volgens de site in het eerste jaar per saldo zo'n €18 goedkoper uit dan een dag eerder.

WetenschapWelingelichte Kringen1 okt

In België zijn lokkortingen op energie vanaf 1 oktober verboden, in Nederland krijg je je korting vaak pas na een jaar

Stap je over naar een nieuwe energieleverancier vanwege een korting van een paar honderd euro? Grote kans dat je dat geld pas na een vol contractjaar ziet. In België is dat vanaf vandaag, 1 oktober, verboden: energieleveranciers mogen daar geen zogenoemde...

Advertentie