MarketingCustomer First
5 jaar CX Troonrede
In 2025 viert de Troonrede haar vijfjarig bestaan, een jubileum dat voelt als het moment waarop een bouwwerk ineens vorm krijgt. Vijf jaar lang hebben CX-professionals samen aan het vak gesleuteld: steen voor steen, thema voor thema. Van pandemie tot personeelskrapte, van digitalisering tot kunstmatige intelligentie… elk jaar kwam er een nieuw blokje bij.
Lees het volledige artikel bij Customer First
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
