Direct naar de inhoud

woensdag 28 oktober 2026

ICTChannelweb

Helft van bedrijven trekt portemonnee voor cx

Customer experience (cx), ofwel de beleving die organisaties hun klanten willen bezorgen tijdens contactmomenten, is hot. Ruim de helft van de Europese ondernemingen is van plan om er fors in te investeren. Dat blijkt uit recent onderzoek in opdracht van analytics-bedrijf SAS.

Lees het volledige artikel bij Channelweb

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

Advertentie

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

Advertentie