Economie·ed.nl·17 jan

Steeds meer pinautomaten ‘vragen’ gasten om een fooi: ‘Ik vind het afschuwelijk’

Of het nu een kapper is, een ober of maaltijdbezorger: er wordt steeds vaker actief om een extraatje gevraagd. Op nieuwe pinautomaten is dat wel heel dwingend: kies je voor 10, 15 of 20 procent fooi? Geen extraatje is de laatste (en kleinste) optie. Is het een vriendelijk zetje in de goede richting, of worden we voor het blok gezet? Gasten, deskundigen én ondernemers zijn verdeeld. „Je brengt mensen in verlegenheid.”