Intimidatie en agressieve telefoontjes: vrijwel geen incassobureau voldoet aan wet

De meeste incassobureaus voldoen anderhalf jaar later nog steeds niet aan de strengere wetgeving, concludeert de Inspectie Justitie en Veiligheid. Intimidatie en agressieve telefoontjes komen nog steeds regelmatig voor, soms zelfs in de vroege uurtjes.