Waarom komen brieven en kaarten te laat aan, of verdwijnen ze zelfs? ‘Voorbereiding is slechter geworden’

Het blijkt een grote ergernis van veel lezers: brieven en kaarten die te laat of zelfs helemaal niet worden bezorgd. Dat is volgens bezorgers meestal niet hún schuld. Het probleem ligt bij ‘vuile post’ en haperende sorteermachines. Dit is hoe het zit.