BinnenlandEindhoven's Dagblad
Waarom doen bedrijven zo popiejopie? ‘Onbeschoft, zo'n snotneus die ‘jij’ tegen mijn moeder van 85 zegt’
Steeds meer bedrijven spreken hun klanten niet meer met ‘u’ aan, maar met ‘jij’. Is dat logisch of een klap in het gezicht van de consument? We vragen het experts. ,,Je kan mensen heel klein maken door ‘jij’ te gebruiken.”
Lees het volledige artikel bij Eindhoven's Dagblad
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.