Veel klachten over e-bikemerk Cowboy: ‘Je betaalt ruim 2700 euro voor een fiets, dan verwacht je goede service’

Bijna acht maanden wachten op een bestelde fiets of vier maanden op een reparatie en al die tijd alleen maar contact kunnen krijgen met een AI-robot op de klantenservice. Het regent klachten over e-bikemerk Cowboy. Het bedrijf belooft verbetering, meldt Het Parool.