Patiënten hoeven niet in de rij te staan om ziekenhuiskosten te betalen; ze kunnen de QR-code direct bij de balie van de arts scannen.

De digitale transformatie in het Bach Mai-ziekenhuis heeft ervoor gezorgd dat patiënten in veel fasen niet meer in de rij hoeven te staan, van het maken van afspraken en behandelingen tot het betalen van ziekenhuiskosten en het kopen van medicijnen.