NS maakt excuses voor zwaar en verlieslatend 2022: ‘We hebben reizigers tekortgedaan’

NS belooft reizigers beterschap in 2023. Dat zei topman Wouter Koolmees bij de presentatie van de jaarcijfers over 2022. Nu het aantal reizigers voorlopig is veranderd, blijft de toekomst onzeker. De directie praat momenteel met het kabinet over meer geld.