Na boze klanten, slechte reviews en een schorsing door Mediamarkt bijt eigenaar Edward van zich af: ‘Wij zijn géén oplichters’

Hoe kan het dat vier grote webshops, in handen van dezelfde Nijmeegse ondernemer, zo veel slechte reviews scoren op Google en Trustpilot? Klanten klagen over niet geleverde airco’s en lampen. Zakenman Edward Bartels erkent dat er dingen zijn misgegaan. Dit is zijn uitleg.