KLM komt met neutralere aanspreekvormen voor boekingen: ‘man’ of ‘vrouw’ niet langer noodzakelijk

Klanten van KLM die liever anders aangesproken willen worden dan met het gebruikelijke man of vrouw, kunnen nu kiezen voor een neutralere aanspreekvorm in hun boeking. De in Haarlemmermeer gevestigde luchtvaartmaatschappij ziet dat deze behoefte bij bepaalde klanten vaker bestaat.