Keolis over rennende reizigers in Hengelo: ‘Wachten op die mensen is meestal geen optie’

Met een zucht heft Joki Klein Velderman haar armen ten hemel. De trein richting Enschede van vervoerder Keolis van 08.47 uur is keurig op tijd vertrokken. Zij en tientallen andere reizigers kunnen hun sprint staken en het tempo terugschroeven. Het gevolg: een kwartier wachten op station Hengelo.