Kachel uit, maar toch een torenhoge energierekening: 4 vragen over het aanpassen van je maandtarief

Het energieverhaal van Anja uit Zuid-Beijerland heeft veel losgemaakt. Bij haar staat de kachel op 16 graden. Toch moest ze van haar energieleverancier honderden euro’s per maand meer betalen. Omdat het verhaal tot zoveel reacties leidde, belt Rijnmond met Joyce Donat van de Consumentenbond over deze kwestie en stelt haar vier vragen.