Holland Norway Lines annuleert voor de zoveelste keer afvaart van Eemshaven naar Kristiansand. Is het imago voorgoed verpest of komt het nog goed?

De ene annulering na de andere en nog geen zicht op verbetering. De situatie bij Holland Norway Lines kan gerust een pr-crisis worden genoemd. Kan het bedrijf er nog overheen komen of is het imago voorgoed verpest? Imago-expert Karel Jan Alsem vindt het een ‘lastige’.