Hanneke en Karen zien mensonterende toestanden achter de voordeur: van vervuilende woningen tot verstopte zakjes poep

Verwarde mensen, verslaafde mensen, mensen die het tempo van de samenleving gewoon niet meer kunnen bijbenen. Het zijn er veel. Soms in het zicht. Vaak verkommeren ze in stilte. Het team Bijzondere Zorg van de GGD spoort ze op. Hanneke en Karen kloppen net zo lang op de deur totdat die op een kier gaat. Dit is hun verhaal.