Direct naar de inhoud

woensdag 28 oktober 2026

Binnenlandbredanu.nl

Gemeente Breda krijgt kritiek op aanwezigheid in Microsoft reclame

Onder het kopje Klantenverhalen op de website van Microsoft is de gemeente Breda terug te vinden als één van de tevreden klanten. Binnen de gemeente wordt gebruik gemaakt van Copilot, de AI-assistent die door Microsoft is ontwikkeld. Het gebruik van Copilot door de gemeente is een gevolg van de krapte op de arbeidsmarkt. Niet iedereen vindt het echter gepast dat Breda zich leent als figurant in een reclame van een commercieel bedrijf als Microsoft.

Lees het volledige artikel bij bredanu.nl

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

Advertentie

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

BinnenlandRTV Noord

Lopend Vuur: Ik gebruik ChatGPT bijna iedere dag

Ook Groningse organisaties en overheden worstelen met de vraag hoe ze AI moeten gebruiken, bijvoorbeeld bij brieven en bezwaarschriften. Het zorgt veelal voor frustratie, vertraging en verwarring. Dat blijkt uit een rondgang van RTV Noord.

MarketingCustomer First

Eneco maakt klantgesprekken bruikbaar met AI

Eneco België gebruikt AI om klantinteracties te analyseren, medewerkers gericht te coachen en problemen in de dienstverlening op te sporen. Samen met Guidnce brengt de energieleverancier informatie uit klantcontact samen in één omgeving.

Advertentie