Floor Kaspers helpt ouders en leerlingen die vastlopen in Amsterdams onderwijssysteem: ‘Niemand gaat het onderwijs in om kinderen te benadelen’

Het onderwijssysteem is voor veel ouders en leerlingen té ingewikkeld. Floor Kaspers en haar team van de Onderwijs Consumenten Organisatie helpen jaarlijks honderden van hen. ‘In een tienminutengesprek is geen ruimte om elkaar echt te horen.’