Bijstand aanvragen in Utrecht makkelijker door gesprek in plaats van papierwerk; resultaten ‘zeer positief’

De gemeente Utrecht is al ruim een jaar bezig met een test die de aanvraagprocedure voor bijstandsuitkeringen makkelijker moet maken. De gemeente wil een snellere en persoonlijkere behandeling, zodat het aanvragen van een bijstandsuitkering begrijpelijk blijft. De nieuwe werkwijze blijkt succesvol en wordt eind volgend jaar in heel Utrecht toegepast.