BinnenlandRetailNews
Bax Music over innovatie, personeel en Amazon - RetailNews
Waar dit mis gaat? “ Leadership ”, vat Bax kort en krachtig samen. “Er moet iemand aan de top staan die zegt dat dit waanzin is en niet kan gebeuren. Vaak zit een cto of innovation officer ergens onderin de organisatie. Dan wordt het niet gedragen. Bedrijven waar dat wél zo is hebben dit allang op orde.” Als voorbeeld noemt hij bol.com, waar Bax uiteindelijk zijn kerstboomvoet maar heeft besteld. “Tien minuten later was ik klaar en een dag later werd hij, op zondag, geleverd. Maar niet door Praxis.”
Lees het volledige artikel bij RetailNews
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
