Arriva-ellende. Willemijn en Ronald uit Veendam nemen een trein eerder vanwege belangrijk tentamen in Leeuwarden. Dan valt hun sneltrein uit!

Arriva heeft te weinig machinisten om alle treinen te laten rijden. Wat merken passagiers ervan? ,,Ik baal zo als ik op het station kom en op de borden lees: rijdt niet”, zegt Paulien die dagelijks van Groningen naar Winschoten reist.