Direct naar de inhoud

dinsdag 3 november 2026

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

MarketingCustomer First

Jouw brein liegt, ook in klantcontact

Waarom blijven klanten bij een organisatie waar ze eigenlijk niet tevreden over zijn? En waarom noemen we die ene klant lastig, terwijl we voor ons eigen gedrag altijd een goede verklaring hebben? In het boek 'Jouw brein liegt' laat auteur...

Advertentie