
MarketingCustomer First
Honderd dagen om klantcontact opnieuw uit te vinden
Hoe snel verandert AI het werk in de praktijk? Bij Riverty bleek honderd dagen genoeg om de klantenservice in acht landen om te bouwen tot een AI-gedreven contactcenter. Timo Reis, Global Operations Excellence Lead bij de internationale financiële...


/s3/static.nrc.nl/wp-content/uploads/2026/07/12131250/120726CUL_2032184810_SoldaatVanOranje01.jpg)










