Binnenlandad.nl
‘Hallo, met Servicecontact van KPN’: hoe de telecomreus een misleidend callcenter jarenlang liet doorbellen
Drie keer per week gebeld worden voor een KPN-abonnement: een callcenter stalkte jarenlang consumenten namens KPN. Dat ging door, zelfs nadat de toezichthouder ACM het belbedrijf afgelopen zomer aansprak op de praktijken van callcenters...








