
Transport & logistiekVerkeersnet.nl
5 tips voor omgaan met agressie in het ov
Agressie in het openbaar vervoer: het neemt de laatste jaren toe. Rob Koelink, dynamisch trainer en gespecialiseerd in agressietrainingen voor ov-personeel, ziet dat mensen een korter lontje hebben. “Maar door bewust te zijn van je eigen houding en...