Direct naar de inhoud

vrijdag 23 oktober 2026

Persoon

Richard Coonen

433 nieuwsberichten over Richard Coonen.

MarketingCustomer First

‘Neem de tijd om te luisteren naar wat niet gezegd wordt’

In de zomerserie ‘De zomer van…’ vragen we mensen uit de wereld van klantcontact hoe zij hun zomer doorbrengen, welke ervaring indruk maakte en met welke frisse blik ze na de vakantie weer aan het werk gaan. Richard Coonen, directeur-bestuurder van...

BinnenlandNieuws.nl

Luisterlijn ziet sterke toename eenzaamheid bij bellers

Veel mensen geven aan zich niet gehoord te voelen of niemand in hun omgeving te hebben om hun verhaal te delen, blijkt uit het nieuwe maatschappelijk jaarverslag van de Luisterlijn. De meeste gesprekken vonden net als vorig jaar plaats buiten kantooruren...

MarketingCustomer First

Recordaantal gesprekken voor Luisterlijn

De Luisterlijn ziet daarin een bevestiging van haar rol als laagdrempelige en anonieme voorziening voor mensen die behoefte hebben aan contact. Volgens de organisatie geven veel bellers, chatters en mailers aan dat zij zich niet gehoord voelen of niemand...

MarketingCustomer First

CustomerFirst 03 - 2026

Ruim 300.000 gesprekken per jaar, 24/7 bereikbaarheid en een groeiende behoefte aan oordeelvrij luisteren. Onder leiding van Richard Coonen, directeur-bestuurder van de Luisterlijn, positioneert en profileert de organisatie zich nadrukkelijker dan ooit.

Gezondheidggznieuws.nl

Verzekeraar CZ en de Luisterlijn slaan handen ineen -

27 december 2025 – Zorgverzekeraar CZ is een meerjarige samenwerking aangegaan met de Luisterlijn om samen een impuls te geven aan de kwaliteit van luisteren in onze samenleving. Woensdag 17 december was de officiële ondertekening.

MarketingCustomer First

CZ en Luisterlijn investeren in luisterkwaliteit

CZ gaat een meerjarige samenwerking aan met de Luisterlijn om de kwaliteit van luisteren in Nederland te versterken. De overeenkomst wordt woensdag 17 december officieel ondertekend. Met het partnerschap wil de zorgverzekeraar onderstrepen dat zorg verder...

Binnenlandweekblad-debrug.nl

Luisterlijn benadrukt belang van contact

REGIO - Tijdens de zomermaanden ervaren veel mensen een gevoel van rust en ontspanning, maar niet voor iedereen geldt dit. Voor sommige mensen brengt de zomer juist stilte en minder sociaal contact met zich mee. Vaste activiteiten, zoals school, sport of...