donderdag 22 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
5.229 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 841 bronnen.
Onderwerp
3 nieuwsberichten over Nationale CX Event.
MarketingCustomer First
Volgende week donderdag 23 mei vindt het 12e Nationale CX Event plaats, met dit jaar ‘Employee First, Customer Second’ als thema. Het event, georganiseerd door NECXT, richt zich op de cruciale rol die medewerkers spelen in het creëren van optimale...
MarketingCustomer First
Mensen creëren ervaringen en medewerkers creëren klantervaringen. In discussies over klantgerichtheid blijft dit aspect vaak onderbelicht en worden medewerkers vaak op efficiëntie gestuurd, in plaats van impact op de klantbeleving.
MarketingCustomer First
Voor de elfde keer organiseert Necxt op 25 mei haar Nationale CX Event met als thema ‘CX Under Pressure’. In tijden van crisis wordt klantbeleving vaak gezien als een luxe waarop kan worden bespaard. Terecht of niet?