woensdag 21 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
4.715 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 847 bronnen.
Onderwerp
8 nieuwsberichten over Matthias Goehler.
MarketingCustomer First
Customer experience leader Matthias Goehler vertelt in gesprek met CustomerFirst op welke manier bedrijven hun klantenservice kunnen transformeren met een focus op het verbeteren van klanttevredenheid.
MarketingCustomer First
De huidige hype rondom generatieve AI maakt dat organisaties in vrijwel alle branches op een belangrijk kruispunt staan: welke bedrijven kunnen mee op deze stroom en zorgen voor disruptie? En welke organisaties kunnen het niet bijbenen en zullen...
MarketingCustomer First
Zendesk onthult op zijn wereldwijde Relate-conferentie Conversational Commerce. Deze oplossing is ontworpen om merken met klanten te verbinden tijdens hun digitale klantervaring (CX) en vanuit één gesprek directe ondersteuning, marketing en verkoop te bieden.
ZakelijkBriskmagazine.nl
Zendesk, Inc. heeft het wereldwijde Customer Experience (CX) Trends Report uitgebracht. Hieruit blijkt dat een meeslepende klantervaring een belangrijke onderscheidende factor zal worden voor merken om concurrerend te blijven en ervoor te zorgen dat...
ZakelijkBriskmagazine.nl
2022 had een jaar van groei en herstel moeten worden, maar bracht onvoorziene obstakels met zich mee. Bedrijven moesten zich wederom aanpassen aan een nieuwe werkelijkheid.
MarketingMarketing Tribune
Bedrijven moesten zich in 2022 wederom aanpassen aan een nieuwe werkelijkheid. Vooruitkijkend naar 2023 en naar de evolutie van de klantervaring ziet Zendesk verschillende trends die wellicht bepalend zullen zijn voor de klantervaring.