woensdag 4 november 2026Landelijk en regionaal nieuws
6.258 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 1.024 bronnen.
Persoon
2 nieuwsberichten over Marijn Knaack.
MarketingCustomer First
De telefoon rinkelt, het chatvenster springt open, een klant wil direct geholpen worden. Voor veel klantcontactmedewerkers is dat dagelijkse routine, maar achter die routine schuilt vaak een hoge mentale belasting. Lange wachtrijen, complexe vragen en...
MarketingCustomer First
De laatste CustomerFirst van het jaar bevat traditiegetrouw de exclusieve 'round-up' met de Top 20 Facilitaire Contactcenters, inclusief gesprekken met het leadership van negen van de meest toonaangevende bedrijven uit de sector.