Direct naar de inhoud

donderdag 22 oktober 2026

Organisatie

Level Level

66 nieuwsberichten over Level Level.

MarketingCustomer First

Klantenservice vaak ontoegankelijk voor mensen met beperking

Ongeveer 32 procent van de Nederlandse bevolking heeft een lichamelijke of cognitieve beperking. Uit onderzoek blijkt dat het voor mensen met beperkingen vaak moeilijk of zelfs onmogelijk is om contact op te nemen met de klantenservice van een webwinkel.

ZakelijkTwinkle Magazine

Achteruitgang in toegankelijkheid

De European Accessibility Act vereist dat in juni 2025 alle Europese webshops digitaal toegankelijk zijn. Uit het eerste onderzoek van Level Level, eind 2021, werd duidelijk dat hier nog veel werk aan de webwinkel was. Eind 2023 vond het tweede...

RetailRetail news

‘Nederlandse retailers online slecht toegankelijk’

Ongeveer de helft van de webwinkels van grote Nederlandse retailers zijn slecht toegankelijk voor mensen met een lichamelijke of cognitieve beperking. Dat blijkt uit onderzoek van bureau Level Level. Vanaf halverwege 2025 moeten alle webwinkels aan...

BinnenlandVers Beton

Het Grote Vers Beton Jaaroverzicht van 2023

2023 is bijna ten einde. Hoe verging het Rotterdam dit jaar? Hoofdredacteur Eeva Liukku zet de journalistieke hoogtepunten van Vers Beton op een rij én vertelt hoe het met het online journalistieke platform zelf gaat.

ICTComputable

Digitale toegankelijkheid overheid is drama

Vijf jaar na de invoering van de wet over de digitale toegankelijkheid van overheidssites en -apps is het dramatisch gesteld met de naleving ervan. Bovendien staat van de 15.000 Nederlandse overheidswebsites nog geen derde vermeld in het landelijk...

ICTComputable

Bedrijven onwetend over wet digitale toegankelijkheid

Voor Europese overheidsorganisaties bestaan al richtlijnen om websites toegankelijk te maken voor mensen met een functiebeperking. Maar vanaf 2025 moeten ook bedrijven in de Europese Unie voldoen aan wetgeving die digitale toegankelijkheid verplicht maakt.

ZakelijkDutch Cowboys

Toegankelijkheid: er is nog steeds werk aan de webwinkel!

Alle Europese webwinkels moeten in juni 2025 digitaal toegankelijk zijn. Dat ze nog niet zover zijn, bleek wel uit onderzoek dat wij vorig jaar publiceerden. Dit jaar namen wij opnieuw de proef op de som en er blijkt nog weinig verbeterd.

MarketingMarketing Tribune

Online bestellen blijft lastig voor mensen met beperking

De grootste webwinkels in Nederland zijn nog altijd slecht toegankelijk voor mensen met een beperking. Dat blijkt uit een onderzoek onder vijftien van de grootste webshops uit de Twinkle100, uitgevoerd door Level Level. Vorig jaar vond een vergelijkbaar...

ZakelijkTwinkle Magazine

Toegankelijkheid: er is nog steeds werk aan de webwinkel

Alle Europese webwinkels moeten in juni 2025 digitaal toegankelijk zijn. Dat ze nog niet zover zijn, bleek wel uit onderzoek dat Twinkle vorig jaar publiceerde. Een jaar later nam Level Level opnieuw de proef op de som en blijkt er nog weinig verbeterd.