Dier & natuurVolkskrant
De eerste boze klantreview werd bijna vierduizend jaar geleden op een kleitablet geschreven
Op internet wemelt het van de negatieve klantbeoordelingen. Dergelijke reviews staan in een lange traditie. Een van de oudste teksten ter wereld komt van een boze klant in Ur, een stad in het huidige Irak.














