Binnenlandderijnpost.nl
Columnist Jurgen Hillaert over klantenservice anno 2025: ‘We houden u nog even aan ‘t lijntje’
Ligt het aan mijn leeftijd? Kan hè. Niet voor niets is er een stereotype beeld van klagende 50+ mannen. Zo stoor ik mij de laatste tijd steeds vaker aan de klantenservice van grote dienstverleners. Ik probeerde bijvoorbeeld afgelopen week tot een...